Junges menschliches Haar ist einzigartig, und keine zwei Haarsträhnen sind genau gleich. Unsere Bilder sollen Ihnen eine gute Vorstellung von unseren Texturen geben. Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, werden Sie feststellen, dass es einige Abweichungen zwischen unseren Bildern und denen der Haare geben wird, die Sie erhalten. Dies ist nicht vermeidbar und sollte es auch nicht sein. Es ist Teil des Spaßes, erstklassiges jungfräuliches Haar zu kaufen und zu tragen. Unsere Haare sind wunderschön und einzigartig, genau wie Sie!

Da wir nur unverarbeitetes jungfräuliches Haar liefern, ist es in natürlichen Farbtönen von 1B (Off Black) erhältlich. Wenn Sie sich dafür entscheiden, das Haar zu färben, nimmt es permanent, semi-permanent, strafft und schön cellophaniert auf und hält! (Empfohlen, von einem professionellen Stylisten durchgeführt zu werden). Rückerstattungen und/oder Umtausch werden NICHT wegen Unzufriedenheit mit Textur oder Farbe gewährt!

Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr (GMT+08:00). Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am Montagmorgen als erstes versandt, es sei denn, es ist ein Feiertag. Nach dem Versand kommen die Bestellungen innerhalb des an der Kasse ausgewählten Zeitrahmens an.

Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, wird es als „ausverkauft“ angezeigt und Sie können dieses Produkt nicht kaufen. Sie können uns jedoch eine E-Mail mit dem gewünschten Artikel und Ihren Kontaktdaten senden. Sobald das Produkt verfügbar ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung. Wir werden das Produkt nicht für Kunden aufbewahren. Die Benachrichtigung ist eine Höflichkeit, um Sie darüber zu informieren, dass Ihr Produkt wieder auf Lager ist. Bitte beachten Sie: Preise, Spezifikationen und Verfügbarkeit von Produkten können ohne Vorankündigung geändert werden.

Wir sind sehr stolz auf unser Produkt und es ist 100 % garantiert. Da natürliches Haar auf eine einfache Wäsche und Tiefenpflegeprodukte reagiert, können Probleme oder Bedenken oft leicht durch die Umsetzung eines einfachen Pflegeprogramms behoben werden. Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass Sie ein Produkt erhalten haben, das wirklich fehlerhaft und ungewöhnlich ist, möchten wir von Ihnen hören! Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten haben, müssen Sie uns innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt der Ware kontaktieren. Wir werden das Qualitätsproblem sofort ansprechen. Ein Kundendienstmitarbeiter stellt dem Kunden Versandanweisungen für die Rücksendung aller betreffenden Produkte zur Verfügung. Kunden sind für die Zahlung der Kosten verantwortlich, die mit der Rücksendung des Artikels an das Latter Hair Distribution Center verbunden sind. Wenn Latter Hair überprüft und zustimmt, dass das Produkt in irgendeiner Weise defekt ist, wird Latter Hair den Artikel umtauschen oder ersetzen. Wenn der Kunde ein Produkt im Austausch mit einem höheren Wert auswählt, ist er für die Zahlung der zusätzlichen Kosten des Artikels verantwortlich. Latter Hair übernimmt die Kosten für die Rücksendung des umgetauschten/neuen Artikels an den Kunden. Wenn Latter Hair das Problem des Produktmangels nicht validiert, senden wir den betreffenden Artikel ohne Umtausch des Produkts auf unsere Kosten an den Kunden zurück. Wir akzeptieren jedoch keine Produkte, die in irgendeiner Weise verändert wurden.

Alle Express-Sendungen erfordern eine Unterschrift.

Zu Ihrer Bequemlichkeit warten Sie bitte nicht bis zur letzten Minute, um Ihre Bestellung aufzugeben. Wenn Sie eine Frist, einen Friseurtermin oder andere Verpflichtungen haben, ist es immer ratsam, weit genug im Voraus zu bestellen, um unvorhergesehene Verzögerungen zu berücksichtigen. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, geben wir Ihnen einen Liefervoranschlag basierend auf den Informationen, die wir von unserem Lager im Auftrag von DHL/Fedex erhalten. Wir sind nicht verantwortlich für verspätete Lieferungen aufgrund von schlechtem Wetter, Feiertagen, Naturkatastrophen oder Verspätungen des Spediteurs. Bitte beachten Sie, dass Feiertage nicht als Werktag zählen und bei der Berechnung der Versandzeiten berücksichtigt werden sollten. Wir beauftragen DHL/Fedex mit der pünktlichen Zustellung Ihres Pakets. Wenn sich Ihr Paket verzögert, bieten wir keine Erstattung der Versandkosten an. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected] oder rufen Sie +86 185 2333 0070 an.

FEHLGESCHLAGENE LIEFERUNGEN / VERWEIGERTE LIEFERUNGEN / FALSCHE LIEFERADRESSE

Unvollständige oder falsche Adressinformationen sind die Hauptursache für Lieferverzögerungen. Überprüfen Sie die Adressinformationen auf Ihrer Bestellung. Stellen Sie sicher, dass Sie ALLE Informationen (Adresse, Wohnungsnummer, Postleitzahl usw.) angegeben haben, die für die Zustellung Ihres Pakets erforderlich sind. Ihre Bestellung wird per DHL/Fedex an die von Ihnen angegebene Adresse versandt. Es ist äußerst wichtig, dass Sie uns möglichst genaue und vollständige Informationen geben. Wenn eine Adresskorrektur vorgenommen werden muss, nachdem Ihre Sendung versandt wurde, wird Ihnen eine zusätzliche Gebühr berechnet, die DHL/Fedex uns für die Korrektur in Rechnung stellt. FÜR VERWEIGERTE ODER VERLASSENE LIEFERUNGEN WERDEN KEINE RÜCKERSTATTUNGEN GEWÄHRT. Wenn eine Sendung aufgrund einer falschen Adresse an uns zurückgesandt wird, sind Sie für zusätzliche Versandkosten verantwortlich. FÜR VERWEIGERTE ODER VERLASSENE LIEFERUNGEN WERDEN KEINE RÜCKERSTATTUNGEN GEWÄHRT.

VERLORENE SENDUNGEN

Wenn Sie Ihr Paket verfolgt haben und es eine Diskrepanz in den Lieferinformationen gibt oder es während des Transports verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden uns umgehend mit DHL/Fedex/UPS in Verbindung setzen und eine Rückverfolgung Ihres Pakets einleiten und eine Untersuchung einleiten. Diese Untersuchung kann bis zu 3-8 Werktage dauern. Wenn festgestellt wird, dass Ihre Sendung verloren gegangen ist, wird ein Ersatz gesendet, bis die Situation untersucht wurde. Latter Hair wird ein Paket, das auf der Sendungsverfolgung von DHL/Fedex/UPS als GELIEFERT angezeigt wird, nicht erneut senden oder zurückerstatten.

Latter Hair behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Änderungen an Preisen, Richtlinien und Verfahren vorzunehmen. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig auf Änderungen.

Bilder von Personen oder Orten, die auf der Latter Hair-Website angezeigt werden, sind entweder Eigentum von Latter Hair oder werden mit Genehmigung von Latter Hair verwendet. Die Verwendung dieser Bilder durch Sie oder andere Dritte ist untersagt, sofern nicht ausdrücklich in den Nutzungsbedingungen oder an anderer Stelle auf der Website von Latter Hair. Jede unbefugte Nutzung dieser Bilder kann gegen Urheberrechtsgesetze, Markengesetze, Datenschutz- und Öffentlichkeitsgesetze und andere geltende Vorschriften und Gesetze verstoßen. Alle Produkte, Dienstleistungen, Programme oder Technologien, die in einem von Latter Hair auf dieser Website veröffentlichten Dokument beschrieben werden, können Gegenstand anderer geistiger Eigentumsrechte von Latter Hair sein. Alle diese Rechte, die nicht ausdrücklich hierunter lizenziert werden, sind Latter Hair vorbehalten.

Latter Hair Company übernimmt keine Haftung, die über die hierin dargelegten Rechtsbehelfe hinausgeht, einschließlich jeglicher Haftung für Produkte, die nicht verfügbar sind, oder die Bereitstellung von Dienstleistungen und Support. Latter Hair Company haftet nicht für Folgeschäden, besondere, indirekte oder Strafschadensersatz, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde, oder für Ansprüche Dritter, außer wie hierin ausdrücklich vorgesehen. Diese Haftungsbeschränkung gilt sowohl für Produkte als auch für Dienstleistungen. Der Kunde stimmt zu, dass Latter Hair Company für jegliche Haftung im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten nicht haftbar oder verantwortlich ist für Schäden in Höhe des Gesamtdollarbetrags, den der Kunde für den Kauf von Produkten im Rahmen dieser Vereinbarung bezahlt hat. Der Kunde stimmt zu, dass Latter Hair Company für jegliche Haftung im Zusammenhang mit dem Kauf von Dienstleistungen, die nicht mit Produkten im Rahmen dieser Vereinbarung gebündelt sind, nicht haftbar oder verantwortlich ist für Schäden in Höhe des Gesamtdollarbetrags, den der Kunde für den Kauf von Dienstleistungen im Rahmen dieser Vereinbarung bezahlt hat .

Mit Ausnahme Ihrer personenbezogenen Daten werden alle Mitteilungen oder Materialien, die Sie elektronisch oder anderweitig an die Latter Hair-Website senden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Daten, Fragen, Kommentare, Vorschläge oder Einsendungen, als nicht behandelt -vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt. Alles, was Sie an die Latter Hair   Website senden, kann von Latter Hair  für jeden Zweck verwendet werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Änderung, Vervielfältigung, Übertragung, Offenlegung, Veröffentlichung, Ausstrahlung und Posting. Durch das Einreichen von Material an Latter Hair übertragen und übertragen Sie Latter Hair unwiderruflich und verzichten für immer darauf und erklären sich damit einverstanden, niemals Urheberrechte, „moralische“ Rechte, Veröffentlichungs- oder Datenschutzrechte oder andere geistige Eigentums- oder Eigentumsrechte geltend zu machen in solchem ​​Material haben. Es steht Latter Hair frei, Ideen, Konzepte, Techniken oder Know-how, die in Mitteilungen enthalten sind, die Sie an die Latter Hair-Website senden, ohne jegliche Verpflichtung für beliebige Zwecke zu verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Entwicklung, Herstellung und Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen.

Latter Hair behält sich das Recht vor, Programme jederzeit ohne Vorankündigung zu stornieren oder zu ändern.

Hinweis: Wenn Sie weitere Erläuterungen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen benötigen oder allgemeine Fragen haben, rufen Sie uns bitte an oder senden Sie uns eine E-Mail.