Du kan skapa ett nytt användarkonto genom att hålla muspekaren över "mitt konto" högst upp på startsidan. Ett utfällbart fönster visas. Klicka helt enkelt på knappen "skapa ett konto" längst ned i det utfällbara fönstret. Alternativt kan du klicka på "mitt konto" så öppnas en ny sida, där du kan följa länken för att "skapa ett konto". Allt du behöver för att skapa ett användarkonto är din titel, namn, e-postadress och ett personligt lösenord. Du kan ändra och redigera din personliga information när som helst. Denna information är konfidentiell och kommer inte att vidarebefordras till tredje part.

För att ändra din personliga information loggar du bara in på ditt användarkonto. Du kan se all din information genom att klicka på "min kontoinformation". Du kan redigera din personliga information genom att klicka på "kontoinformation".

Du kan ändra ditt lösenord genom att hålla muspekaren över "mitt konto" högst upp på startsidan, eller genom att klicka på på "mitt konto. Klicka sedan på "har du glömt ditt lösenord?" och ange din e-postadress. Du kommer att få ett e-postmeddelande kort efter att du har gjort det med dina nya användaruppgifter. Logga in med användaruppgifterna som just har skickats till dig och se till att vara uppmärksam på rätt stavning. När du är inloggad kan du ändra ditt lösenord genom att klicka på "min kontoinformation" i menyn "min översikt".

Du kan alltid beställa som gäst utan att skapa ett användarkonto. När du är redo att gå till kassan kommer du att vidarebefordras till inloggningssidan. Välj bara alternativet "fortsätt utan inloggning". När du har angett din leverans och faktureringsadressinformation och din betalningsmetod kommer du att bli ombedd att "bekräfta" din beställning. Du kan välja att avmarkera rutan "skapa ett användarkonto med min personliga information" innan du bekräftar och slutför beställningen.

Följ stegen nedan för att betala för din beställning på www.latterhair.com:

1) Välj de hårartiklar du vill beställa och klicka på knappen "Köp nu".

2) Fyll i adressinformationen och välj leveransmetod och betalningsmetod på kassasidan och klicka sedan på knappen "Beställ".

3) Gå till betalningsplattformen för att slutföra betalningen.

Köpprocessen på vår webbplats är: Köp nu > Kassa > Bekräfta > Betalning. När du är i kassan eller bekräftar processen kan du använda kupongkoden om du har en, och observera att endast en kupongkod är tillåten för en beställning.

Jag har köpt något men sett det till ett annat pris på din webbplats.

Som ett onlineföretag agerar vi mycket snabbare när det gäller att anpassa våra priser som svar på trender, lager och efterfrågan från kunder.

Det är vår allmänna uppfattning att inte återbetala mellanskillnaden.

I grund och botten är det slutliga beloppet du betalar bara priset på produkten plus frakt (om du väljer betald frakt). Ibland, på grund av växelkursen, när betalningen slutligen klarade av banken, kommer det totala beloppet att skilja sig lite från priset på produkten, men det är bara mindre än 0,5 % av det totala priset.

Beställningar som skickas utanför USA kan vara föremål för importskatter, tullar och avgifter som tas ut av destinationslandet. Mottagaren av en internationell försändelse kan bli föremål för sådana importskatter, tullar och avgifter. Ytterligare avgifter för tullklarering måste betalas av mottagaren. Tullpolicyerna varierar mycket, tullen bestäms av sedvänjorna i ditt land, och det är osäkert att veta hur mycket om det. Du bör kontakta ditt lokala tullkontor för mer information.

Ja, vi säljer bara högkvalitativt 100 % mänskligt jungfruligt hår.

Vår lagerstorlek är Medium cap som är 22,5 tum, och vi har kammarna och det elastiska bandet eller justerbara remmar inuti för att passa huvudet. Vänligen påminnelse:

För hel spetsperuk och 360 spetsperuk: Det gick inte att ändra storleken på våra hel spetsperuker och 360 spetsperuker.

För peruk med U-del och peruk med pannband: Hållstorleken på peruker med U-del och peruk med pannband kunde inte ändras, men den övre delen av peruken med U-del är tom så du kan justera peruken efter din huvudstorlek och pannbandets peruks keps kan fås med justerbar rem, elastisk kardborreperuk med 5 clips, som kan passa alla huvudstorlekar perfekt, keps kan fås med justerbar rem.

1) Liten storlek är 21,5 tum, Large är 23,5 tum, du bör känna till din egen storlek och fatta ett lämpligt beslut.

2)Om du byter till dessa speciella lockstorlekar kan du behöva vänta ytterligare 5-10 dagar. Vill du vänta? Om du kan vänta och du vill be om den lilla/stora kepsen, kom ihåg att lämna kommentarer om det när du checkar ut eller skickar mejl till oss. E-post till kundtjänst: [email protected].

3) Det kommer att debiteras extra $10 för att göra den speciella kepsstorleken för dig.

Ja, spetsen på våra peruker är lätt blekt under förutsättning att håret inte faller, om du behöver mer blekning rekommenderar vi att du hittar en professionell frisör som kan hjälpa dig.

Ja, alla våra peruker kommer lätt förplockade, du kan anpassa den efter eget tycke när du får den.

Ja. Våra hårstrån är 100% mänskligt jungfruhår och alla våra naturliga färgade hår kan färgas eller blekas till #27, som en generell regel är det lättare att mörka håret än att ljusare håret. Vi föreslår att du skaffar en professionell åsikt av en erfaren färgare och låter din frisör färga håret eftersom du kommer att få det resultat du vill ha, att färga dem själv innebär alltid en stor risk för att inte få den nyans du vill ha. Vi rekommenderar att du testar en inslag med ett klipp innan du färgar eller stylar om hela setet för att säkerställa att den resulterande nyansen är vad du förväntar dig.

Obs! All färgning och blekning görs efter kundens eget gottfinnande och vi kan inte hållas ansvariga om resultaten inte blir som avsett.

Vanligtvis är vikten av 1 bunt 95 g-105 g, vi föreslår att du tar 3-4 buntar för ett helt huvud. Speciellt för längden från 20 tum till 30 tum är 4 buntar nödvändiga.

Vi accepterar följande betalningsmetoder: Paypal, Kreditkort (Visa Card, MasterCard och American Express), Klarna, Western Union, Moneygram.

Om du har några betalningsproblem, vänligen kontakta oss: [email protected].

Ja, nu stöder vi PayPal Betala senare och Klarna-betalning.

Det är inte nödvändigt att ha ett PayPal-konto för att beställa, du kan betala med kredit-/betalkort direkt. När du checkar ut, klicka på PayPal-knappen, sedan kan du välja "Betala med kreditkort" på popup-betalningssidan.

Ibland när ditt kort har löpt ut, kommer otillräckligt saldo eller dålig kredit som kan ha en återbetalningshistorik eller andra att leda till att kortet avvisas vid betalning.

Så vi föreslår att kunder inte tar en tvist utan anledning, eftersom din kreditinformation kommer att påverkas och din nästa shopping kommer att avvisas.

När ditt kort avvisas kan du ringa din bank för problemet. Eller så kan du prova ett annat kort.

Om du fortfarande har problem, skicka ett e-postmeddelande till oss: [email protected].

Om din betalning för en beställning har misslyckats, kontrollera att det inte beror på följande situationer:

1) Kortets säkerhetskod misslyckades. Observera att en felaktig kortsäkerhetskod kan orsaka betalningsfel. Kortsäkerhetskoden är den korta sifferkoden på baksidan av ditt kreditkort. Kontrollera att du har angett rätt kortsäkerhetskod och försök igen.

2) Otillräckligt kapital, om du möter felloggen för otillräcklig fond när du betalar med kreditkort, se till att du har tillräckligt med pengar på ditt konto och att betalningen för din beställning inte överstiger din kreditgräns.

3) Se också till att du har använt ett personligt kreditkort från Visa eller MasterCard för att slutföra betalningen, eftersom betalkort eller visitkort för närvarande inte kan stödjas.

4) Överskrid gränsen, se till att beställningsbeloppet inte överstiger din kreditkortsgräns, annars kan betalningen inte gå igenom smidigt.

Vi är säkra på att vår webbplats är laglig, vilket har certifierats av kortorganisationen. Så oroa dig inte för det. Din betalningsinformation sparas av din bank eller kortorganisation, men sparas inte av oss. Vi använder endast din fraktinformation för leverans. Din information är säker och vi kommer att hålla din information konfidentiell.

Ja, vi kan skicka fakturan till dig via Paypal eller Klarna om du behöver, bara kontakta oss via e-post: [email protected].

I allmänhet kommer ditt paket att skickas inom 24 timmar efter beställningsbekräftelse (förutom helger och helgdagar). Vi kan dock behöva vänta i 2 eller 3 dagar på lagret ibland, så leveransen kommer att försenas med 2 eller 3 dagar.

Vi använder DHL, FedEx, USPS, GES, TNT, DPEX eller UPS. I allmänhet kommer paketet att levereras inom 3-7 arbetsdagar till de flesta länder när det väl har skickats ut. Tiden du tar emot din beställning beror på många faktorer, såsom leveransmetoden och platsen för leveransadressen. Var medveten om att dåligt väder, pandemi kan orsaka leveransförseningar ibland. När din beställning har skickats ut får du spårningsnumret via e-post.

1-2 dagars snabb leverans är tillgänglig för USA-beställningar om håret du vill ha finns i lager i vårt amerikanska lager. Kontakta oss för att bekräfta det innan du beställer. Vår kundtjänst e-post: [email protected].

De flesta expressföretag är helgfria. Om paketet har anlänt till din stad, kan du gå till de lokala webbplatserna för att hämta det.

I allmänhet kan vi skicka till de flesta länder och regioner över hela världen, men enskilda platser kan debiteras fjärravgifter. Om postnumret i området inte kan hittas på expressleveranssystemet kommer vi inte att kunna skicka det, du måste ange en ny adress.

Vi accepterar inte PO.box (inklusive FPO eller APO) som leveransadress, eftersom Express(DHL/FedEx/UPS/USPS/GES/TNT) inte kan leverera och vi accepterar endast den fysiska adressen som leveransadress.

1) Öppna webbsidan, klicka på "logga in".

2) Gå in på informationssidan för behovsregistrering: Du måste fylla i ditt namn, din postlåda och lösenord.

3) Klicka på "skicka" den angivna sidan visas, du måste förbättra din information.

Gå till inloggningssidan och klicka på Glöm lösenord. Vi skickar snabbt en länk för att återställa ditt lösenord via e-post, om du inte får e-postmeddelandet, vänligen kontrollera din skräppost först. Om fortfarande ingen e-post, var god kontakta kundtjänst, vi kan hjälpa dig att återställa ditt lösenord.

Tänk på att du måste vara registrerad för att tjäna och spendera belöningspoäng. Logga in på ditt konto så kan du kontrollera dina belöningspoäng i avsnittet "Mina belöningspoäng". För mer information, vänligen kolla vår belöningspoängsida.

Metod 1: Logga in på "MITT KONTO" för att se statusen för din beställning Spåra din leverans genom att använda spårningsnumret som du fick när dina varor har skickats. Du kan inte spåra din beställning innan den har skickats. Om du inte vet vad ditt spårningsnummer är eller om du har svårt att spåra ditt paket får du gärna kontakta vår kundtjänst för hjälp.

Metod 2: Du kan använda ditt beställningsnummer eller leveransnummer för att spåra din beställning via vår spårningssida för beställning.

När paketet har skickats ut skickar vi ett e-postmeddelande till dig med spårningsnumret, du kan kontrollera statusen. Om inte, kontakta gärna vår kundtjänst: [email protected], vi hjälper dig att kontrollera det.

Om det visar avvikelser eller väntar på kort tid, kan det vara normalt transporttillstånd. Om det varar länge (över 1 dag), kan du ringa DHL/FedEx/UPS/USPS/TNT för att fråga om vad som händer med det. Eller så kan du skicka oss e-postmeddelandet till [email protected], så hjälper vi dig.

Om du inte är hemma kan du be din familj och dina grannar att skriva på det åt dig, eller så kan du kontakta den lokala expresskundtjänsten och boka om med dem för att leverera ditt paket, eller så kan du välja att hämta paketera själv. För att du ska lyckas ta emot paketet rekommenderar vi att du själv signerar för det, efter att du ansökt om tjänsten utan signatur, om paketet tappas bort eller blir stulet tar vi inget ansvar.

När det händer betyder det att någon har signerat paketet åt dig. Det kan vara din granne eller familj och vänner. Det är också möjligt att kuriren släpper ditt paket runt ditt hus. Vänligen bekräfta det först. Om inte, vänligen kontakta expressföretaget först för att berätta din situation och låt dem hjälpa dig att hitta paketet, och fråga dem så många detaljer som möjligt, vilket är viktigt att hitta paketet senare.

Våra gratisgåvor skickas slumpmässigt, om det finns en gratispresent du vill ha kan du lämna ett meddelande när du gör en beställning eller kontakta oss.

Eftersom varje paket har en viktgräns kommer vi att följa upp paketets vikt för att avgöra om det ska packas i en rosa låda, om du vill ha en rosa Latter-låda kan du lämna en kommentar eller kontakta oss när du placerar en beställning.

Vi erbjuder 15 dagars retur utan anledning om håret är i sitt ursprungliga skick. För mer information vänligen se vår sida för returpolicy/bytespolicy.

En full återbetalning kommer att ges till den ursprungliga betalningsmetoden efter att vi har tagit emot, inspekterat och bekräftat. Alla kunder måste kontakta oss efter att ha skickat tillbaka paketet och ge oss spårningsinformationen för att vi ska kunna behandla återbetalningen. Vissa finansinstitut kan ta upp till 3 arbetsdagar att behandla återbetalningen. Vänta ett par arbetsdagar innan ditt finansinstitut återspeglar återbetalningen på ditt kontoutdrag innan du kontaktar oss.

Vi accepterar inte avslaget utan några skäl. Om du vägrar att signera paketet och leder till returen måste du betala för returfrakten och fraktavgiften vi betalade första gången. Eventuella utgifter som uppstår under returen av paketet kommer också att dras av från din betalning. Så vi föreslår att kunder kontaktar oss inom 24 timmar via e-post innan leverans om de har några problem (som att lägga fel beställning/vill avbryta/vill byta), så att vi kan hjälpa dig att lösa det i tid.

Tjänsten Hjälp och vanliga frågor täcker de vanligaste kundfrågorna och den hjälper dig att hitta en bättre lösning. Om du inte hittar den du letar efter, eller fortfarande behöver hjälp, kontakta oss nu via:

WhatsApp: +86 185 2333 0070

E-post: [email protected]