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• L'article doit être retourné dans son état d'origine, sans signe d'usure, et ne doit en aucun cas être redimensionné ou modifié.
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• Tous les cadeaux promotionnels doivent également être retournés avec votre article retourné. Dans le cas contraire, le prix de vente du cadeau promotionnel sera déduit du remboursement.

Dans certaines circonstances, avant l'expédition de votre commande, nous pouvons être en mesure d'annuler votre commande. Veuillez nous contacter par téléphone dès que possible après avoir passé votre commande et le service client vous informera si l'annulation est disponible.

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Si votre commande ne peut pas être annulée, elle sera traitée et, sous réserve de notre acceptation, un e-mail de confirmation vous sera envoyé lors de l'expédition. Une fois la commande livrée, tous les articles qui remplissent les conditions de retour peuvent être annulés en suivant les instructions ci-dessus pour retourner votre achat.

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Latter Hair émettra un remboursement complet, y compris l'expédition, pour tout article endommagé, défectueux ou mal expédié. Si votre article arrive endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter directement pour obtenir de l'aide dans le traitement de votre retour.

Latter Hair émettra un remboursement complet du coût du produit retourné si vous n'êtes pas satisfait de vos articles (pour la raison que vous n'aimez pas ou que vous souhaitez échanger, les clients doivent payer les frais d'expédition de retour). L'article doit être retourné dans son état d'origine (si éligible selon la politique de retour). Contactez notre service client pour lancer le processus de retour dans les 30 jours suivant la réception de votre ou vos articles.

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