Je kunt een nieuw gebruikersaccount maken door de muisaanwijzer op "mijn account" bovenaan de startpagina te houden. Er verschijnt een vervolgvenster. Klik eenvoudig op de knop "een account aanmaken" onderaan het vervolgvenster. U kunt ook op "mijn account" klikken en er wordt een nieuwe pagina geopend, waarin u de link naar "create kunt volgen een account". Het enige dat u nodig hebt om een ​​gebruikersaccount aan te maken, is uw titel, naam, e-mailadres en een persoonlijk wachtwoord. U kunt uw persoonlijke gegevens op elk moment wijzigen en wijzigen. Deze informatie is vertrouwelijk en zal niet aan derden worden doorgegeven.

Om uw persoonlijke gegevens te wijzigen, logt u in op uw gebruikersaccount. U kunt al uw gegevens inzien door op "mijn accountgegevens" te klikken. U kunt uw persoonlijke gegevens bewerken door op "accountgegevens" te klikken.

U kunt uw wachtwoord wijzigen door de muisaanwijzer op "mijn account" bovenaan de startpagina te plaatsen of door te klikken op op "mijn account". Klik vervolgens op "wachtwoord vergeten?" en vul je e-mailadres in. U ontvangt kort daarna een e-mail met uw nieuwe gebruikersgegevens. Log in met de gebruikersgegevens die u zojuist hebt ontvangen en let daarbij op de juiste spelling. Nadat u bent ingelogd, kunt u uw wachtwoord wijzigen door op "mijn accountgegevens" in het menu "mijn overzicht" te klikken.

Je kunt altijd als gast bestellen, zonder een gebruikersaccount aan te maken. Zodra u klaar bent om af te rekenen, wordt u doorgestuurd naar de inlogpagina. Kies eenvoudig de optie "doorgaan zonder inloggen". Nadat u uw verzend- en factuuradresgegevens en uw betaalmethode wordt u gevraagd om uw bestelling te "bevestigen". U kunt ervoor kiezen om het vakje "maak een gebruikersaccount aan met mijn persoonlijke gegevens" uit te schakelen voordat u de bestelling bevestigt en voltooit.

Volg de onderstaande stappen om uw bestelling op www.latterhair.com te betalen:

1) Selecteer de haarartikelen die u wilt bestellen en klik op de knop 'Nu kopen'.

2) Vul de adresgegevens in en kies de verzend- en betaalmethode op de afrekenpagina en klik vervolgens op de knop "Bestelling plaatsen".

3) Ga naar het betalingsplatform om de betaling te voltooien.

Het aankoopproces op onze website is: Nu kopen > Afrekenen > Bevestigen > Betaling. Wanneer je bezig bent met afrekenen of bevestigen, kun je de couponcode toepassen als je die hebt, en houd er rekening mee dat er maar één couponcode is toegestaan ​​voor één bestelling.

Ik heb iets gekocht, maar het tegen een andere prijs op uw website gezien.

Als online bedrijf handelen we veel sneller door onze prijzen aan te passen aan trends, voorraad en vraag van klanten.

Het is onze algemene mening om het verschil niet terug te betalen.

Kortom, het uiteindelijke bedrag dat u betaalt, is alleen de prijs van het product plus verzendkosten (als u kiest voor betaalde verzending). Soms, vanwege de wisselkoers van de valuta, wanneer de betaling uiteindelijk via de bank is verwerkt, zal het totale bedrag een beetje verschillen van de prijs van het product, maar het is slechts minder dan 0,5% van de totale prijs.

Bestellingen die buiten de Verenigde Staten worden verzonden, kunnen onderhevig zijn aan invoerbelastingen, douanerechten en toeslagen die door het land van bestemming worden geheven. De ontvanger van een internationale zending kan onderworpen zijn aan dergelijke invoerbelastingen, douanerechten en toeslagen. Extra kosten voor inklaring moeten door de ontvanger worden betaald. Het douanebeleid varieert sterk, de douanerechten worden bepaald door de gewoonte van uw land, en het is niet zeker hoeveel ervan, u dient contact op te nemen met uw plaatselijke douanekantoor voor meer informatie.

Ja, we verkopen alleen 100% maagdelijk haar van hoge kwaliteit.

Onze standaardmaat is een middelgrote dop van 22,5 inch, en we hebben de kammen en elastische band of verstelbare banden aan de binnenkant om op het hoofd te passen. Vriendelijke herinnering:

Voor full Lace Wig en 360 Lace Wig: De maat van onze full lace pruiken en 360 lace pruiken kan niet worden gewijzigd.

Voor U-vormige pruik en hoofdbandpruik: De kapmaat van U-vormige pruiken en hoofdbandpruiken kan niet worden gewijzigd, maar de bovenkant van de U-vormige pruik is leeg, zodat u de pruik kunt aanpassen aan uw hoofdomvang, en de kap van de hoofdbandpruik kan verkrijgbaar zijn met verstelbare riem, elastische klittenbandsluiting met 5 clips, die perfect op alle hoofdmaten past, kap kan verkrijgbaar zijn met verstelbare riem.

1) Kleine maat is 21,5 inch, grote maat is 23,5 inch, u moet uw eigen maat kennen en een geschikte beslissing nemen.

2)Als u overstapt op die speciale petmaten, moet u mogelijk nog ongeveer 5-10 dagen wachten. Wilt u wachten? Als je kunt wachten en je wilt de small/big cap vragen, vergeet dan niet om de opmerkingen erover achter te laten bij het afrekenen of om ons een e-mail te sturen. E-mail klantenservice: [email protected].

3)Er wordt $ 10 extra in rekening gebracht voor het maken van de speciale petmaat voor u.

Ja, de kant van onze pruiken is licht gebleekt, op voorwaarde dat het haar niet uitvalt. Als je meer blondering nodig hebt, raden we je aan een professionele haarstylist te zoeken om te helpen.

Ja, al onze pruiken zijn een beetje voorgeplukt, je kunt het naar wens aanpassen zodra je het hebt ontvangen.

Ja. Onze haren zijn 100% maagdelijk haar en al ons haar met natuurlijke kleuren kan worden geverfd of gebleekt tot #27, als algemene regel is het gemakkelijker om het haar donkerder te maken dan om het haar lichter te maken. We raden u aan om een ​​professionele mening te krijgen van een ervaren colorist en uw kapper het haar te laten verven, aangezien u de gewenste resultaten krijgt. Als u ze zelf kleurt, bestaat er altijd een groot risico dat u niet de gewenste kleur krijgt. We raden aan om een ​​inslag met één clip te testen voordat u de volledige set kleurt of opnieuw gaat stylen om er zeker van te zijn dat de resulterende tint is wat u verwacht.

Opmerking: Elk verven en bleken wordt gedaan naar eigen goeddunken van de klant en we kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden als de resultaten er niet uitkomen zoals bedoeld.

Normaal gesproken is het gewicht van 1 bundel 95g-105g, we raden u aan 3-4 bundels te nemen voor een volledige kop. Vooral voor de lengte van 20 inch tot 30 inch zijn 4 bundels nodig.

We accepteren de volgende betaalmethoden: Paypal, Creditcards (Visa Card, MasterCard en American Express), Klarna, Western Union, Moneygram.

Als u betalingsproblemen heeft, neem dan contact met ons op: [email protected].

Ja, nu ondersteunen we PayPal Later betalen en Klarna-betaling.

Het is niet nodig om een ​​PayPal-account te hebben om te bestellen, u kunt direct met Credit/Debit Card betalen. Wanneer u uitcheckt, klikt u op de paypal-knop, dan kunt u kiezen voor "Betalen met creditcard" op de pop-up betalingspagina.

Soms wanneer uw kaart is verlopen, leidt een onvoldoende saldo of een slecht tegoed met een terugboeking of andere ertoe dat uw kaart wordt geweigerd bij het betalen.

Dus we raden klanten aan om niet zonder reden een geschil aan te gaan, omdat dit invloed heeft op uw kredietwaardigheid en uw volgende aankoop zal worden geweigerd.

Als uw kaart is geweigerd, kunt u uw bank bellen voor het probleem. Of je kunt een andere kaart proberen.

Als je nog steeds problemen hebt, stuur ons dan een e-mail: [email protected].

Als uw betaling voor een bestelling is mislukt, controleer dan of dit niet te wijten is aan de volgende situaties:

1) Kaartbeveiligingscode mislukt. Houd er rekening mee dat een onjuiste kaartbeveiligingscode de betaling kan mislukken. Kaartbeveiligingscode is de korte numerieke code op de achterkant van uw creditcard. Controleer of u de juiste kaartbeveiligingscode heeft ingevoerd en probeer het opnieuw.

2) Onvoldoende saldo. Als u voldoet aan het foutenlogboek voor onvoldoende saldo wanneer u met een creditcard betaalt, zorg er dan voor dat u voldoende saldo op uw account heeft staan ​​en dat de betaling voor uw bestelling uw kredietlimiet niet overschrijdt.

3) Zorg er ook voor dat u een persoonlijke creditcard van Visa of MasterCard heeft gebruikt om de betaling af te ronden, aangezien debetkaart of visitekaartje momenteel niet kan worden ondersteund.

4) Limiet overschrijden. Zorg ervoor dat het orderbedrag uw creditcardlimiet niet overschrijdt, anders kan de betaling niet soepel verlopen.

We zijn er zeker van dat onze website legaal is, wat is gecertificeerd door de kaartorganisatie. Dus maak je daar alsjeblieft geen zorgen over. Uw betalingsgegevens worden bewaard door uw bank of kaartorganisatie, maar niet door ons. We gebruiken uw verzendgegevens alleen voor levering. Uw informatie is veilig en we zullen uw informatie vertrouwelijk behandelen.

Ja, we kunnen u de factuur via Paypal of Klarna sturen als u dat nodig heeft, neem gerust contact met ons op via e-mail: [email protected].

Over het algemeen wordt uw pakket binnen 24 uur na bevestiging van de bestelling verzonden (behalve in het weekend en op feestdagen). Het kan echter zijn dat we soms 2 of 3 dagen op de voorraad moeten wachten, waardoor de levering 2 of 3 dagen wordt vertraagd.

We gebruiken DHL, FedEx, USPS, GES, TNT, DPEX of UPS. Over het algemeen wordt het pakket binnen 3-7 werkdagen afgeleverd in de meeste landen zodra het is verzonden. Het tijdstip waarop u uw bestelling ontvangt, is afhankelijk van veel factoren, zoals de verzendmethode en de locatie van het verzendadres. Houd er rekening mee dat slechte weersomstandigheden, pandemie soms vertragingen bij de verzending kunnen veroorzaken. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u het trackingnummer per e-mail.

Versnelde verzending van 1-2 dagen is beschikbaar voor bestellingen in de VS als het haar dat je wilt op voorraad is in ons magazijn in de VS. Neem contact met ons op om dit te bevestigen voordat u bestelt. Onze klantenservice e-mail: [email protected].

De meeste expresbedrijven zijn in het weekend vrij. Als het pakket in jouw stad is aangekomen, kun je naar de lokale sites gaan om het op te halen.

Over het algemeen kunnen we naar de meeste landen en regio's over de hele wereld verzenden, maar voor afzonderlijke plaatsen kunnen kosten op afstand in rekening worden gebracht. Als de postcode in het gebied niet kan worden gevonden op het systeem voor expreslevering, kunnen we het niet verzenden, u moet een nieuw adres opgeven.

We accepteren geen postbus (inclusief FPO of APO) als verzendadres, omdat de Express (DHL/FedEx/UPS/USPS/GES/TNT) niet kan leveren en we accepteren alleen het fysieke adres als verzendadres.

1) Open de webpagina, klik op "aanmelden".

2) Ga naar de informatiepagina van registratie nodig: u moet uw naam, mailboxadres en wachtwoord invullen.

3) Klik op "verzenden" de opgegeven pagina verschijnt, u moet uw informatie verbeteren.

Ga naar de aanmeldingspagina en klik op wachtwoord vergeten. We zullen u snel een link e-mailen om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Als u de e-mail niet ontvangt, controleer dan eerst uw spam-e-mail. Als er nog steeds geen e-mail is, neem dan gerust contact op met de klantenservice, we kunnen u helpen uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Houd er rekening mee dat u geregistreerd moet zijn om Beloningspunten te verdienen en uit te geven. Log in op uw account en u kunt uw beloningspunten bekijken in het gedeelte "Mijn beloningspunten". Kijk voor meer informatie op onze pagina met beloningspunten.

Methode 1: Log in op "MIJN ACCOUNT" om de status van uw bestelling te bekijken. Volg uw zending met behulp van het trackingnummer dat u heeft gekregen zodra uw artikelen zijn verzonden. U kunt uw bestelling niet volgen voordat deze is verzonden. Als je niet weet wat je trackingnummer is of als je problemen hebt met het volgen van je pakket, neem dan gerust contact op met onze klantenservice voor hulp.

Methode 2: U kunt uw ordernummer of verzendnummer gebruiken om uw bestelling te volgen via onze Track Order-pagina.

Zodra het pakket is verzonden, sturen we u een e-mail met het trackingnummer, u kunt de status controleren. Als dit niet het geval is, neem dan gerust contact op met onze klantenservice: [email protected], wij zullen u helpen dit te controleren.

Als het een afwijking vertoont of in korte tijd in behandeling is, is dat misschien de normale transportstatus. Als het lang duurt (meer dan 1 dag), kunt u de DHL/FedEx/UPS/USPS/TNT bellen om te vragen wat er aan de hand is. Of u kunt ons de e-mail sturen naar [email protected], wij helpen u verder.

Als u niet thuis bent, kunt u uw familie en buren vragen om voor u te tekenen, of u kunt contact opnemen met de plaatselijke expresklantenservice en een nieuwe afspraak met hen maken om uw pakket af te leveren, of u kunt ervoor kiezen om het pakket op te halen. zelf inpakken. Om ervoor te zorgen dat u het pakket met succes ontvangt, raden we u aan er zelf voor te tekenen, nadat u de service zonder handtekening hebt toegepast, als het pakket verloren of gestolen is, nemen wij geen enkele verantwoordelijkheid.

Zodra dat gebeurt, betekent dit dat iemand het pakket voor u heeft ondertekend. Het kan uw buurman zijn of familie en vrienden, het kan ook zijn dat de koerier uw pakket bij u thuis aflevert. Bevestig dit eerst. Als dit niet het geval is, neem dan eerst contact op met het expresbedrijf om hen uw situatie te vertellen en laat hen u helpen het pakket te vinden, en vraag hen alstublieft zoveel mogelijk details, wat belangrijk is om het pakket later te vinden.

Onze gratis geschenken worden willekeurig verzonden, als u een gratis geschenk wilt, kunt u een bericht achterlaten wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opnemen.

Omdat elk pakket een gewichtslimiet heeft, zullen we het gewicht van het pakket volgen om te bepalen of het in een roze doos moet worden verpakt. Als je een roze Latter-doos wilt, kun je een opmerking achterlaten of contact met ons opnemen wanneer je plaatst een bestelling.

We bieden 15 dagen zonder reden retour als het haar in de originele staat is. Raadpleeg voor meer informatie onze pagina met retourbeleid / omruilbeleid.

Een volledige terugbetaling vindt plaats via de oorspronkelijke betaalmethode nadat we deze hebben ontvangen, geïnspecteerd en bevestigd. Alle klanten moeten contact met ons opnemen na het terugsturen van het pakket en ons de trackinginformatie verstrekken zodat we de terugbetaling kunnen verwerken. Bij sommige financiële instellingen kan het tot 3 werkdagen duren voordat de terugbetaling is verwerkt. Het duurt enkele werkdagen voordat uw financiële instelling de terugbetaling op uw afschrift heeft vermeld voordat u contact met ons opneemt.

We accepteren de weigering niet zonder opgaaf van redenen. Als u weigert het pakket te ondertekenen en tot retourzending leidt, moet u de retourzending en de verzendkosten betalen die we de eerste keer hebben betaald. Eventuele kosten die gemaakt worden tijdens het retourneren van het pakket worden ook in mindering gebracht op uw betaling. Daarom raden we klanten aan om binnen 24 uur contact met ons op te nemen via e-mail voor verzending als ze problemen hebben (zoals het plaatsen van de verkeerde bestelling / willen annuleren / willen ruilen), zodat we je kunnen helpen om het tijdig op te lossen.

De service Help en veelgestelde vragen behandelt de meest voorkomende vragen van klanten en helpt u een betere oplossing te vinden. Als je degene die je zoekt niet hebt gevonden, of nog steeds hulp nodig hebt, neem dan nu contact met ons op via:

WhatsApp: +86 185 2333 0070

E-mail: [email protected]